개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 3일

본 개인정보처리방침은 ShopDonation(Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, 네덜란드, 상공회의소 등록번호 63810573)(이하 “당사”, “당사의” 또는 “저희”)가 이용자가 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)를 이용할 때 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 공유하는지를 설명합니다.

당사는 General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR, EU 일반개인정보보호규정) 및 기타 관련 개인정보 보호 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이를 투명하고 안전하며 적법한 방식으로 처리하기 위해 최선을 다합니다.

1. 개인정보처리자

ShopDonation
Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, 네덜란드, 상공회의소(KvK) 등록번호 63810573
이메일: info@shopdonation.co.kr

당사는 관련 개인정보 보호 법령에 따라 이용자 개인정보의 처리자(data controller)입니다.

2. 수집하는 개인정보

회원가입 시 당사는 이용자의 이메일 주소와 이용자가 직접 정한 사용자 이름만을 요청합니다. 그 밖의 모든 정보는 선택 사항입니다. 이용자가 서비스를 이용하는 방식에 따라 당사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 사용자 이름
• 생년월일(선택 사항이며, 이용자가 입력하기로 선택한 경우에 한함)
• 이메일 주소
• 프로필 사진(선택 사항)
• 성명 및 은행 계좌 정보(이용자 본인이 추천 보너스를 받는 경우에 한함)
• 소득 수준(선택 사항이며, 이용자가 입력하기로 선택한 경우에 한함)
• 관심사 및 취미(선택 사항이며, 이용자가 입력하기로 선택한 경우에 한함)

또한 당사는 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다(제8조 참조).

2.1 웹사이트 이용 기록

• 회원님의 웹사이트 내 활동 기록을 보관합니다. 여기에는 로그인, 방문한 페이지, 검색 내역, 클릭한 온라인 쇼핑몰, 제출한 양식(전송이 되지 않은 경우도 포함)이 포함됩니다.
• 해당 기록은 회원님께 웹사이트 이용을 더 편리하게 제공하기 위해 사용합니다.
• 이 기록은 회원님의 웹사이트 내 활동에만 해당하며, 온라인 쇼핑몰 웹사이트에서의 활동은 포함되지 않습니다.
• 당사는 어떠한 온라인 쇼핑몰로부터도 회원님의 은행 또는 카드 정보를 받지 않습니다.
• 회원님이 계정을 보유하는 동안만 기록을 보관하며, 계정 삭제 시 해당 기록도 삭제합니다.
• 이 기록에는 회원님의 IP 주소가 포함되지 않습니다.
• 계정이 없는 방문자도 어떤 페이지를 여는지 집계합니다: 페이지, 시간, 기기 종류, 방문하기 전에 있던 웹사이트. IP 주소나 이름은 저장하지 않으므로 누구인지 알 수 없습니다. 이 수치는 웹사이트를 개선하는 데에만 사용합니다.

3. 개인정보 처리의 법적 근거

당사는 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

• 이용자의 동의
• 계약의 이행
• 서비스의 안전을 유지하고 사기 및 남용을 방지하기 위한 당사의 정당한 이익

4. 개인정보의 처리 목적

당사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리합니다.

• 이용자 계정의 생성 및 관리
• 상품 및 서비스 판매의 제공 및 지원
• 마케팅 정보 및 뉴스레터 발송
• 이용자 경험의 향상 및 개인화
• 분석 수행 및 서비스 개선
• 고객 지원 제공
• 업데이트 또는 서비스 관련 사항에 관한 이용자와의 연락
• 웹사이트 및 앱의 정상적인 운영과 보안 확보
• 댓글, 메시지, 이용자 포럼 및 기타 형태의 소셜 상호작용 등 상호작용 기능의 제공
• 이용자가 동의한 경우에 한함: 이용자가 입력하기로 선택한 선택적 프로필 정보(생년월일, 소득 수준, 관심사 및 취미 등)를 이용하여 이용자의 필요에 맞는 할인 혜택 및 프로모션을 보여 드리는 것. 이용자의 동의가 없으면 당사는 이 정보를 해당 목적으로 이용하지 않습니다. 이용자는 언제든지 계정에서 동의를 변경하고 이 정보를 삭제할 수 있습니다.

당사는 이용자의 개인정보를 광고주 또는 기타 제3자가 자체적인 목적으로 이용하도록 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다. 당사는 당사의 지시에 따라 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체에 한하여 정보를 공유합니다(제6조 참조).

5. 개인정보의 국외 이전(제3국으로의 이전)

서비스 전반에 걸쳐 원활하고 효율적인 이용 환경을 제공하기 위하여, 이용자의 개인정보를 EU/EEA 역외에 소재한 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체 및 파트너에게 이전해야 할 수 있습니다. 이러한 이전은 서비스의 국제적 기능을 위하여 필수적입니다.

당사는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호에 대한 확고한 의지를 보여 주는 엄선된 파트너와만 협력합니다. 해당되는 경우, 당사는 이용자의 개인정보가 어디에서 처리되든 높은 수준으로 계속 보호되도록 적절한 보호조치를 시행합니다.

국외 이전에 관한 중요 안내:

• 서비스의 전 세계적인 노출과 기능을 지원하기 위하여, 사용자 이름 및 프로필 사진 등 제한된 일부 프로필 정보가 EU/EEA 역내외 국가에서 공개적으로 표시될 수 있습니다. 당사는 개인정보 보호의 중요성을 잘 알고 있으므로, 이용자는 사용자 이름과 프로필 이미지를 익명으로 설정할 수 있습니다. 이를 통해 이용자는 공개적으로 표시되는 정보를 완전히 통제할 수 있으며, 개인의 신원을 드러내지 않고 플랫폼을 이용할 수 있습니다.
• 당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 적절하고 합리적인 조치를 취합니다. 그러나 모든 데이터 전송 또는 저장 시스템과 마찬가지로, 당사의 노력에도 불구하고 일정한 위험은 항상 존재할 수 있습니다.

6. 제3자와의 개인정보 공유

서비스 전반에 걸쳐 원활하고 효율적인 이용 환경을 제공하기 위하여, 이용자의 개인정보를 다음의 자와 공유해야 할 수 있습니다.

• 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체 및 파트너(예: 결제 처리, 분석, 호스팅, 이메일 발송)
• 이용자의 프로필 정보가 공개되어 있거나 이용자가 공유한 범위 내에서 다른 이용자
• 관련 법령에 따라 요구되는 경우 사법 및 규제 당국

이러한 수령인은 EU/EEA 역내 또는 역외에 소재할 수 있습니다.

당사가 이용하는 서비스 제공업체는 예를 들어 호스팅, 이메일 발송, 분석 및 AI 번역을 위한 업체입니다. 개인정보가 EU/EEA 역외 국가로 이전되는 경우, 당사는 법령이 요구하는 보호조치를 적용합니다. 즉, 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(EU-US Data Privacy Framework 등) 또는 EU 표준계약조항을 적용합니다.

당사는 웹사이트의 텍스트를 번역하고 작성하기 위하여 AI 서비스를 이용합니다. 이러한 서비스는 당사의 지시에 따라 입력된 텍스트를 처리할 수 있습니다.

7. 공개 표시

사용자 이름 및 프로필 사진 등 이용자 프로필의 제한된 일부 정보는 EU/EEA 역외의 이용자를 포함하여 다른 이용자 또는 일반 대중에게 표시될 수 있습니다. 이러한 표시는 서비스의 공개 영역에서 소셜 기능 또는 이용자 식별을 가능하게 합니다. 당사는 개인정보 보호의 중요성을 잘 알고 있으므로, 이용자는 사용자 이름과 프로필 이미지를 익명으로 설정할 수 있습니다. 이를 통해 이용자는 공개적으로 표시되는 정보를 완전히 통제할 수 있으며, 개인의 신원을 드러내지 않고 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

8.1 쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대전화에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 일부 쿠키는 웹사이트 작동에 필요하며, 다른 쿠키는 당사가 웹사이트를 개선하는 데 도움을 줍니다. 당사는 다른 회사의 스크립트 및 픽셀 등 유사한 기술도 사용합니다. 아래에서 “쿠키”라고 하는 경우 이러한 기술도 포함합니다.

8.2 이용자의 선택

이용자가 처음 방문하면 쿠키 배너가 표시되어 어떤 쿠키를 허용할지 묻습니다.

• 필수 쿠키만: 웹사이트 작동 및 이용자의 구매 등록에 필요한 쿠키만 허용합니다.
• 모두 수락: 해당 시점에 배너에 표시된 모든 쿠키를 허용합니다.
• 설정: 이용자가 카테고리별로 선택합니다. 각 서비스에 대하여 그 기능, 운영 회사 및 정보 보관 기간을 확인할 수 있습니다.

필수 쿠키만 허용하더라도 이용자의 구매를 통해 무료 기부금이 발생합니다.

당사는 이용자의 선택을 6개월간 기억합니다. 그 이후 또는 당사가 새로운 서비스를 추가하는 경우 다시 묻습니다. 이용자는 모든 페이지 하단의 “쿠키 설정”을 통해 언제든지 선택을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 동의만큼 쉽게 할 수 있습니다.

8.3 당사가 사용하는 쿠키

당사는 다음 네 가지 카테고리의 쿠키를 사용합니다.

• 필수(항상 사용): 웹사이트 작동 및 온라인 쇼핑몰에서의 구매 등록에 필요하며, 이를 통해 이용자의 기부 대상이 기부금을 받을 수 있습니다. 여기에는 당사 자체의 세션 및 보안 쿠키, 이용자의 쿠키 선택, 양식의 스팸 방지 및 제휴 네트워크(Awin, CJ, TradeTracker, Daisycon 등)의 쿠키가 포함됩니다.
• 기능(동의한 경우에 한함): 당사에 질문할 수 있는 채팅 창이나 다른 방문자의 후기 등 웹사이트의 추가 기능을 제공합니다.
• 분석(동의한 경우에 한함): 가장 많이 조회된 페이지 등 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하여 웹사이트를 개선하는 데 도움을 줍니다.
• 마케팅(동의한 경우에 한함): 어떤 광고가 웹사이트에 새로운 방문자를 유입시키는지 측정합니다.

서비스의 전체 최신 목록은 모든 페이지 하단의 “쿠키 설정”에서 언제든지 확인할 수 있습니다. 해당 목록에서 각 서비스의 기능, 운영 회사 및 정보 보관 기간을 확인할 수 있습니다. 이 목록은 당사가 서비스를 추가하거나 삭제할 때 자동으로 업데이트됩니다.

기능, 분석 및 마케팅 카테고리의 서비스는 이용자가 동의한 후에만 작동합니다. 이용자의 동의가 없으면 당사는 해당 스크립트를 불러오지 않습니다.

8.4 동의의 증빙

이용자가 동의하였음을 입증할 수 있도록 당사는 이용자의 선택, 즉 허용한 카테고리, 배너의 버전, 언어 및 날짜를 저장합니다. 이는 이용자의 IP 주소나 이용자를 식별할 수 있는 기타 정보 없이 무작위 코드로 이루어집니다. 당사는 이 정보를 2년간 보관한 후 자동으로 삭제합니다.

8.5 유럽연합 역외의 개인정보

이들 회사 중 일부는 미국 기업 그룹(Google 등)에 속하거나 유럽연합 역외에서 정보를 처리합니다. 따라서 정보가 미국으로 이전될 수도 있습니다. 이 경우 EU-US Data Privacy Framework 또는 EU 표준계약조항 등 제6조에 기재된 보호조치가 적용됩니다.

8.6 쿠키 삭제

이용자는 브라우저 설정에서 직접 쿠키를 삭제하거나 차단할 수도 있습니다. 다만, 모든 쿠키를 차단하면 온라인 쇼핑몰에서 이용자의 구매가 등록되지 않을 수 있으며, 이 경우 이용자의 기부 대상은 기부금을 받지 못합니다.

9. 개인정보의 보유

당사는 본 방침에 기재된 목적을 달성하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 집행하는 데 필요한 기간 동안만 이용자의 개인정보를 보유합니다.

정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 해당 정보는 삭제되거나 익명화됩니다.

10. 이용자의 권리

이용자의 소재지에 따라 이용자는 GDPR에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 열람권: 이용자는 당사가 보유한 이용자에 관한 정보의 열람을 요청할 수 있습니다.
• 정정권: 이용자는 부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
• 삭제권: 이용자는 자신의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 처리제한권: 이용자는 자신의 정보 처리 방식의 제한을 요청할 수 있습니다.
• 반대권: 이용자는 정당한 이익 또는 직접 마케팅에 근거한 처리에 반대할 수 있습니다.
• 개인정보 이동권: 이용자는 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 자신의 정보를 요청할 수 있습니다.

처리가 동의에 근거한 경우 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 다음 주소로 연락하시기 바랍니다: info@shopdonation.co.kr

이용자는 또한 네덜란드 개인정보 보호 감독기관(Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl)에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 이용자가 유럽연합의 다른 국가에 거주하거나 근무하는 경우, 해당 국가의 개인정보 보호 감독기관에도 민원을 제기할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보

당사의 서비스는 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 부모의 동의 없이 18세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보

당사는 이용자의 개인정보를 무단 접근, 공개, 변경 또는 파기로부터 보호하기 위하여 합리적인 관리적 및 기술적 조치를 취합니다.

그러나 100% 안전한 시스템은 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 경우 상단의 “시행일”을 변경합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 공지를 게시하거나 이메일을 통해 이용자에게 알려 드립니다.

14. 영국 이용자를 위한 추가 정보(UK GDPR)

이용자가 영국에 소재하는 경우, 이용자의 개인정보는 UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) 및 Data Protection Act 2018에 따라 처리됩니다.

UK GDPR에 따른 이용자의 권리는 EU GDPR에 따른 권리와 동일하며, 다음을 포함합니다.

• 자신의 정보를 열람할 권리
• 부정확한 정보를 정정할 권리
• 자신의 정보를 삭제할 권리
• 처리를 제한하거나 처리에 반대할 권리
• 개인정보 이동권
• Information Commissioner’s Office (ICO)에 민원을 제기할 권리
  

이러한 권리를 행사하거나 우려 사항을 제기하려면 다음 주소로 연락하시기 바랍니다: info@shopdonation.co.kr

15. 캘리포니아 주민을 위한 추가 정보(CCPA/CPRA)

이용자가 캘리포니아 주민인 경우, 이용자는 California Consumer Privacy Act (CCPA) 및 그 개정법인 California Privacy Rights Act (CPRA)에 따라 일정한 권리를 가집니다.

수집하는 개인정보의 범주:

당사는 CCPA에 정의된 다음 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 식별자(예: 이메일 주소, 사용자 이름, IP 주소, 성명은 이용자 본인이 추천 보너스를 받는 경우에 한함)
• 상업적 정보(예: 구매 내역)
• 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동(예: 브라우징 기록, 기기 정보)
• 이용자가 입력하기로 선택한 프로필 정보(예: 관심사, 취미), 이용자가 동의한 경우에 한함
• 금융 정보(은행 계좌 정보, 이용자 본인이 추천 보너스를 받는 경우에 한함)
• 이용자가 입력하기로 선택한 개인적 특성(예: 생년월일, 소득 수준), 이용자가 동의한 경우에 한함

이용자의 권리:

• 알 권리: 당사가 이용자에 관하여 수집한 개인정보의 범주 및 구체적인 항목에 관한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 삭제권: 일정한 예외를 조건으로, 이용자의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 판매/공유 거부권: 이용자의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않도록 요청할 수 있습니다.
• 차별 금지권: 이용자는 CCPA상의 권리를 행사하였다는 이유로 차별을 받지 않습니다.

요청을 제출하려면 다음 주소로 연락하시기 바랍니다: info@shopdonation.co.kr

당사는 CCPA에 정의된 개인정보를 판매하지 않으며 공유하지도 않고, 이용자의 개인정보를 광고주에게 제공하지 않습니다.

캘리포니아 소비자를 대리하여 요청하는 권한 있는 대리인은 서면 위임장 및 본인 확인 증빙을 제출해야 합니다.

16. 소셜 네트워크

당사의 웹사이트에는 Facebook, Instagram, X 및 LinkedIn 등 소셜 네트워크상의 당사 페이지로 연결되는 링크가 있습니다. 링크만으로는 해당 네트워크와 어떠한 정보도 공유되지 않습니다. 이용자가 링크를 클릭하는 경우에만 해당 네트워크의 웹사이트로 이동하며, 그곳에서는 해당 네트워크의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

당사가 향후 삽입된 게시물이나 동영상 등 소셜 네트워크의 기능을 웹사이트에 추가하는 경우, 해당 기능은 이용자가 쿠키 배너를 통해 동의한 후에만 불러옵니다(제8조 참조). 당사가 Google 등 다른 서비스의 계정을 이용한 로그인을 제공하는 경우, 당사는 이용자가 직접 해당 옵션을 선택한 경우에만 정보를 받습니다. 이 정보는 이용자의 이름과 이메일 주소이며, 당사는 이를 이용자의 계정을 생성하는 데 사용합니다.

17. 개인정보 문의처

당사의 개인정보 처리에 관하여 질문, 요청 또는 불만 사항이 있거나 이용자의 권리를 행사하고자 하는 경우, 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다.

개인정보 문의처

이메일: info@shopdonation.co.kr
주소: ShopDonation, Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, 네덜란드

당사는 이용자의 문의를 검토하여 1개월 이내에 답변합니다.

18. 문의하기

본 개인정보처리방침, 당사의 서비스 또는 이용자 정보의 이용에 관한 일반 문의는 다음 연락처로 하실 수 있습니다.

ShopDonation

이메일: info@shopdonation.co.kr
주소: Vondelwende 52, 2182 VV Hillegom, 네덜란드

개인정보 관련 질문이나 개인정보 보호 권리 행사에 관하여는 제17조(개인정보 문의처)를 참조하시기 바랍니다.

19. 공개 정보

당사의 서비스는 이용자가 사진, 상태 업데이트, 댓글, 블로그, 기사 또는 기타 개인적인 게시물 등(이에 한정되지 않음) 콘텐츠나 정보를 공개적으로 게시하도록 허용할 수 있습니다. 이용자가 공개하기로 선택한 콘텐츠는 다른 이용자 및 경우에 따라 일반 대중이 접근할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

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20. 정보 수신 거부

당사는 수시로 공지, 홍보 자료 또는 서비스에 관한 업데이트 등 안내성 또는 마케팅 정보를 이용자에게 발송할 수 있습니다. 이용자는 다음 방법으로 이러한 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

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마케팅 또는 홍보 이메일의 수신을 거부하더라도 계정 알림, 서비스 업데이트 또는 거래 관련 이메일 등 이용자의 서비스 이용과 관련된 중요한 안내를 당사가 발송하는 데에는 영향을 미치지 않습니다.

21. 당사의 앱

이용자가 당사의 앱을 이용하는 경우, 당사는 이용자 기기의 종류 및 운영체제, 앱 버전, 오류 보고서 및 이용자가 알림을 허용한 경우 푸시 알림을 발송하기 위한 코드도 처리합니다. 앱은 알림을 발송하기 전에 이용자의 허락을 구하며, 이용자는 언제든지 휴대전화 설정에서 알림을 끌 수 있습니다. 앱 내 분석은 웹사이트의 쿠키 배너와 동일한 방식으로 이용자가 동의한 후에만 작동합니다(제8조 참조). 휴대전화에서 앱만 삭제하는 경우 이용자의 계정은 유지됩니다. 이용자는 앱 또는 웹사이트에서 계정 > 계정 삭제를 통해 계정과 정보를 삭제할 수 있습니다. 이용자가 앱 스토어에서 앱을 다운로드하는 경우 Apple과 Google은 각자의 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

22. 당사의 브라우저 확장 프로그램

당사의 브라우저 확장 프로그램은 이용자가 방문하는 온라인 쇼핑몰 또는 검색 결과가 웹사이트에 참여하고 있는지를 이용자 본인의 기기에서 인식합니다. 이용자의 브라우징 기록은 당사로 전송되지 않으며 저장되지 않습니다. 이용자가 확장 프로그램의 알림을 클릭하는 경우에만 당사는 해당 클릭을 기록하며, 이를 통해 이용자의 구매가 이용자의 기부 대상을 위하여 등록될 수 있습니다.

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